ACUERDO DEL PROGRAMA DE ASOCIADOS

Este Acuerdo ha expirado y ha sido reemplazado por el nuevo Acuerdo del Programa Ambassador. Utilice el menú de navegación de arriba para ver las Condiciones de uso actualizadas.

En vigor desde el 1 de abril de 2019

Este Acuerdo del Programa de Asociados (el “Acuerdo de Asociados”) contiene todos los términos y condiciones que rigen su participación en el Programa de Asociados de Zazzle (el "Programa"). En este Acuerdo de asociados "nosotros" o "Zazzle" se refiere a Zazzle Inc., y "usted/ustedes" se refiere al solicitante. En este acuerdo de asociados, “el Sitio” se refiere a las aplicaciones y páginas web de Zazzle, incluyendo la página web ubicada en www.zazzle.com y cualquiera de sus dominios internacionales para esa página web; “Productos” se refiere a cualquier producto que haya sido puesto a la venta en este sitio; “Usuarios” se refiere a los visitantes del sitio; Su(s) Sitio(s) se refiere a cualquier sitio en el que usted coloque enlaces al Sitio; y su ID de Asociado se refiere al ID creado en el momento en que estableció su cuenta de asociado. Este Acuerdo complementa el Acuerdo de Usuario de Zazzle. La Política de Privacidad, el Acuerdo de Bonificación por Volumen, la Política de Envíos y Devoluciones y el Acuerdo de Licencia de Creadores (colectivamente, “las Licencias”), se incorporan al presente a modo de referencia.
1. Inscripción en el Programa

Por favor, consulta el artículo Cómo unirse al programa de asociados en nuestro centro de ayuda para saber cómo hacerlo. Podemos suspender su participación en el Programa si determinamos, a nuestro criterio, que Su Sitio no es adecuado para el Programa por cualquiera de las siguientes razones, incluyendo pero no limitando a:

1.1. Sitios que promueven la discriminación sobre la base de la raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;

1.2. Sitios que promueven actividades ilícitas;

1.3. Sitios que promueven la violencia;

1.4. Sitios que promueven materiales sexualmente explícitos;

1.5. Sitios que promueven materiales que violen los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de propiedad intelectual de Zazzle;

1.6. Sitios que incluyen "Zazzle" en la URL del sitio o cualquier otra marca registrada nuestra o de nuestros afiliados, o variaciones de errores ortográficos de dichas marcas registradas; o

1.7. Sitios que se dedican principalmente a la distribución de cupones.
2. Uso de nuestros enlaces en Su Sitio

Para Su Sitio pondremos a su disposición enlaces de botones y/o de texto con una ID exclusiva que sirve de enlace al Sitio. Estos enlaces contienen el logotipo de Zazzle y/o palabras que identifican a Zazzle (denominados en el presente en forma colectiva el "Enlace(s)") y usted puede exhibirlos en Su Sitio, sujeto a los términos y condiciones del presente. Usted también puede usar su ID de Asociado en Su Sitio o en cualquier otro material promocional a los fines de dirigir a los usuarios al Sitio. Al utilizar los Enlaces y su ID de Asociado, usted acuerda cooperar completamente con nosotros para establecer y mantener los Enlaces y exhibir dichos Enlaces y su ID de Asociado y cualquier imagen gráfica relacionada en forma prominente en Su Sitio y en cualquier otro material de promoción. Sólo puede modificar o ampliar el Enlace con nuestro consentimiento por escrito. Ningún Enlace que conecte a usuarios de Su Sitio al Sitio puede alterar, de manera alguna, la apariencia, percepción o funcionalidad del Sitio. Nosotros tenemos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de supervisar Su Sitio en cualquier momento y de determinar en forma periódica si cumple con los términos de este Acuerdo de asociados.
3. Procesamiento de pedidos

Procesaremos los pedidos de Productos que colocan los clientes cuando utilizan los Enlaces proporcionados por Zazzle desde Su Sitio al Sitio o quienes acceden al Sitio en forma directa mediante Su ID de Asociado. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos que no cumplan con el Acuerdo de Usuarios de Zazzle o cualquier otro requisito que podamos establecer en forma periódica. Nosotros nos haremos cargo de todos los aspectos del procesamiento y cumplimiento del pedido, y entre otras cosas, nos ocuparemos del ingreso del pedido, procesamiento del pago, entregas, cancelaciones, devoluciones y servicio al cliente. Tomaremos nota del volumen y el monto de las ventas generadas por Su Sitio y generaremos informes no auditados, que resuman esta actividad de ventas, a los que usted podrá acceder en la sección "Mi Cuenta" de su cuenta. El formulario, contenido, y frecuencia de los informes pueden variar en forma periódica, a nuestro criterio. Para asegurar la exactitud de los registros, informes y cálculo de cargos, usted debe procurar que los Enlaces entre Su Sitio y el Sitio tengan el formato correcto.
4. Cargos de Recomendación

Le pagaremos cargos de recomendación según se establece en la tabla de Cargos de Recomendación ("Cargo(s) de Recomendación"), la cual podremos actualizar en forma periódica a medida que demos a conocer productos nuevos, basándonos en las Ventas por Recomendación que recibamos de usuarios de Su Sitio que compren Productos (i) utilizando los Enlaces para navegar entre Su Sitio y el Sitio o al acceder al Sitio a través de Su ID de Asociado y (ii) también cuando hagan una compra, según lo detecta la cookie descrito a continuación. Se entiende por "Ventas por Recomendación Netas" el precio de compra que recibe Zazzle por los Productos menos los montos que se cobren en concepto de gastos de entrega, manipulación, empaque, seguro e impuesto a la venta o similar; reembolsos, créditos y revocaciones.

La Tasa del Cargo de Recomendación está sujeta a cambio en cualquier momento o en forma periódica, a nuestro absoluto y exclusivo criterio. Se le notificará acerca de cualquier cambio en la Tasa del Cargo de Recomendación, de acuerdo con las disposiciones de la Sección 12 de este Acuerdo de asociado. No se pagará ningún cargo de recomendación si nuestro sistema no puede detectar al visitante al Sitio. Si un usuario ya visitó el Sitio mediante el Enlace a Su Sitio o la ID de Asociado y luego regresa al Sitio usando otro Enlace o ID de Asociado, los cargos de recomendación se pagarán a la persona que recomendó al visitante la última vez.

Registraremos el tiempo para cada usuario cada vez que dicho usuario visite el Sitio mediante los Enlaces o Su ID de Asociado. Los usuarios pueden bloquear o borrar la cookie; si esto sucede o si el usuario accede al Sitio desde un destino diferente es probable que nosotros no podamos colocar o detectar la cookie. En este caso, no se pagará ningún cargo de recomendación.

El tiempo se reconfigurará cada 45 días y Zazzle pagará al Asociado que ha recomendado al Usuario (o usuarios) que haya efectuado una compra más recientemente. La única excepción es cuando un usuario que originalmente (y más recientemente) ingresó al Sitio a través de un Enlace de Asociado vuelve a ingresar al Sitio a través de otro enlace de asociado dentro de aproximadamente una semana antes de la compra: En tal caso, el Asociado original recibirá el cargo de referencia.

Usted solamente tendrá derecho a recibir un cargo de recomendación por los Productos que nosotros vendemos (como resultado de los Enlaces al mismo dominio del Sitio en el que se realiza la compra), que fueron entregados a un cliente y por los cuales hemos recibido el pago total. Para que una venta genere un cargo de recomendación, el cliente debe usar un Enlace al Sitio o acceder a él vía Su ID de Asociado, comprar el producto en cuestión usando el sistema de pedidos en línea, aceptar la entrega del artículo en el destino de envío y remitirnos el pago completo.
5. Condiciones de pago

Consulte el Acuerdo del Usuario para obtener más información sobre las Condiciones de pago.
6. Políticas y precios

Los clientes que compren productos a través de este Programa se considerarán clientes de Zazzle. Por lo tanto, estos clientes se rigen por todas las reglas, políticas y procedimientos operativos de Zazzle respecto de los pedidos de los clientes, servicio al cliente y venta de productos. Podemos cambiar las políticas y procedimientos operativos en cualquier momento. Por ejemplo, fijaremos los precios que se deban cobrar por los productos que se vendan en virtud de este Programa de acuerdo con nuestra propia política de precios. Los precios y disponibilidad de los productos pueden variar en forma periódica. No incluya ninguna información de precios en las descripciones de Productos que coloque en Su Sitio, ya que los cambios de precios pueden afectar dichos Productos. Intentaremos presentar información precisa, pero no podemos garantizar la disponibilidad o el precio de un producto en particular.
7. Identificarse como Asociado

No puede tergiversar o embellecer de ninguna manera la relación entre nosotros y usted, o expresar o implicar cualquier relación o afiliación entre nosotros y usted o cualquier otra persona o entidad, excepto como expresamente permitido por este Acuerdo de Asociados (incluso mediante la expresión o la implicación de que Zazzle admite, patrocina, respalda o aporta dinero a organizaciones benéficas u otras causas). Usted acepta que cumplirá con todas las reglas, leyes y regulaciones para promocionar su sitio, y usted acepta que cumplirá con todas las reglas y regulaciones con respecto a la publicidad, promoción y aval de los Productos.
8. Licencia No Exclusiva Limitada y uso de los logotipos y marcas registradas y marcas

De conformidad con los términos de este Acuerdo de asociados y el Acuerdo de Usuarios de Zazzle, le otorgamos el derecho limitado, no exclusivo, no transferible, revocable y cuya licencia no se puede ceder, para usar la imagen gráfica y el texto descrito en la Sección 7 y cualquier otra imagen gráfica o texto por los cuales concedemos permiso en forma expresa (el "Material cubierto por la Licencia"), solamente para el propósito de identificar a Su Sitio como participante del Programa y para contribuir a generar la venta del Producto. Usted no puede de ninguna manera modificar la imagen gráfica o el texto, o cualquier otra imagen nuestra. Nos reservamos todos nuestros derechos sobre la imagen gráfica y el texto, cualquier otra imagen, nuestros nombres comerciales y marcas registradas y todos los demás derechos sobre la propiedad intelectual. Usted sólo tiene derecho a usar el Material cubierto por la Licencia, siempre y cuando permanezca siendo un miembro válido del Programa y por lo tanto acepta cumplir con las pautas generales sobre marcas registradas publicadas de Zazzle. Podemos revocar su licencia en cualquier momento, previa notificación por escrito.

No debe utilizar la marca Zazzle para generar cargos de recomendación. Ello incluye, entre otras cosas, ofertar en palabras clave que contengan la marca comercial "Zazzle" o usar la misma para anuncios asociados con búsquedas paga, redes de contenido en línea y redes de exhibición en línea. Si usted infringe este o cualquier otro término o condición, podremos retener sus ganancias y cancelar su cuenta.
9. Licencia No Exclusiva Limitada y uso de los logotipos y marcas registradas del asociado

Usted otorga a nuestro favor una licencia no exclusiva para usar sus nombres, títulos y logotipos, marcas registradas (en forma colectiva "Marcas Registradas del Asociado"), para anunciar, comercializar, promover y publicitar, de la manera que fuere, nuestros derechos en virtud del presente. No obstante cualquier disposición en contrario que se establezca en el presente, nosotros no estamos obligados a anunciar, comercializar, promover y publicitar. Usted por el presente declara y garantiza que es el único y exclusivo dueño de las Marcas Registradas del Asociado y/o que posee el derecho y la facultad de concedernos la licencia para usar las mismas de la manera que se dispone en el presente, y que dicho otorgamiento (i) no incurre, ni incurrirá en una violación o incumplimiento contractual, y no representará un conflicto contractual, respecto de este u otros instrumentos que se apliquen en su caso o que tengan carácter vinculante para usted, ni que (ii) interfiere ni interferirá con los derechos de marcas registradas, nombres comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier otra persona física o jurídica.

Usted acuerda exonerarnos de toda responsabilidad ante todos los reclamos, daños y perjuicios y gastos (incluidos, en forma enunciativa solamente, los honorarios de abogados y de peritos) que se relacionen con el incumplimiento de las declaraciones y garantías precedentes.

La licencia descrita en esta Sección 9 quedará sin efecto en la fecha de vencimiento o revocación de este Acuerdo de asociados. Este acuerdo también terminará si Zazzle, a su criterio exclusivo, cancela su cuenta y uso de nuestro Sitio y sus programas relacionados.
10. Responsabilidad por Su Sitio

Usted es responsable del desarrollo, funcionamiento y mantenimiento de Su Sitio y de todo el material que aparece en Su Sitio. Nosotros no asumimos responsabilidad alguna por el desarrollo, funcionamiento y mantenimiento de Su Sitio y todo el material que aparece en Su Sitio. También es su responsabilidad asegurarse que todo el material que se publique en Su Sitio no viole ni interfiera con los derechos de cualquier otra persona (incluidos, entre otros, los derechos de autor, de marcas registradas, de privacidad y otros derechos personales o de titularidad) y de cerciorarse que el material que se publique en Su Sitio no sea difamatorio o de otra manera ilícito. Usted debe tener permiso expreso de usar el material patentado o registrado como propiedad intelectual por otra persona. Nosotros no asumiremos ninguna responsabilidad si usted usa el material patentado o registrado como propiedad intelectual por otra persona en violación de cualquier ley, norma, reglamentación, resolución judicial o decreto vigentes. Usted acuerda exonerarnos de toda responsabilidad ante todos los reclamos, daños y perjuicios y gastos (incluidos, en forma enunciativa solamente, los honorarios de abogados y de peritos) que se relacionen con el desarrollo, funcionamiento y mantenimiento de Su Sitio.
11. Vigencia del Acuerdo de asociados

Este Acuerdo de asociados entrará en vigencia una vez que nosotros aprobemos su Solicitud del Programa y quedará sin efecto cuando cualquiera de las partes ("Término") lo rescinda. Tanto usted como nosotros podemos rescindir este Acuerdo de asociados en cualquier momento, con o sin motivos, previa notificación de la rescisión dirigida a la otra parte. Se considerará que hemos enviado notificación suficiente si le enviamos un aviso por correo electrónico a la dirección que aparece en nuestros archivos. Si este Acuerdo de asociados se rescinde porque usted ha incurrido en incumplimiento contractual o porque Su Sitio viola cualquiera de las Restricciones del Contenido que se establecen en la Sección 1, usted dejará de recibir los pagos por comisiones, aún por las comisiones que hubiera obtenido antes de la fecha de rescisión. Si este Acuerdo de asociados se rescinde por cualquier otro motivo, usted sólo podrá cobrar las comisiones por las ventas que se produjeron durante la vigencia del Acuerdo de asociados, y las que hubiera obtenido luego de la fecha de rescisión del Acuerdo de asociados aún serán pagaderas pero sólo si los pedidos relacionados no se cancelan o devuelven. Nos reservamos el derecho de retener su pago final durante un plazo razonable hasta que el cliente nos pague el monto correcto.
12. Modificación

Podemos modificar cualquiera de los términos y condiciones que se establecen en este Acuerdo de asociados, en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio. Se considerará que hemos enviado notificación suficiente acerca de cualquier cambio a los términos y condiciones que se establecen en este Acuerdo de asociados si le enviamos un aviso por correo electrónico a la dirección que aparece en nuestros archivos, o publicamos en el Sitio dicho cambio o un nuevo acuerdo. Las modificaciones pueden incluir, entre otros, cambios a la magnitud de los cargos de recomendación disponibles, cronograma de recomendación, procedimientos de pago y reglas del Programa. Dichas modificaciones entrarán en vigencia 48 horas después que le cursemos una notificación, según se describe anteriormente, salvo que se indique lo contrario. SI CUALQUIERA DE LAS MODIFICACIONES NO ES ACEPTABLE PARA USTED, EL ÚNICO RECURSO A SU DISPOSICIÓN ES RESCINDIR ESTE ACUERDO DE ASOCIADOS. SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA LUEGO DE QUE NOSOTROS HAYAMOS PUBLICADO UNA NOTIFICACIÓN ACERCA DEL CAMBIO O UN ACUERDO NUEVO EN EL SITIO O DE HABER RECIBIDO UNA NOTIFICACIÓN ACERCA DEL CAMBIO POR CORREO ELECTRÓNICO CONSTITUIRÁ UNA ACEPTACIÓN VINCULANTE DE ESTE CAMBIO.
13. Relación de las Partes

Usted y Zazzle son contratistas independientes y ninguna disposición en este Acuerdo de asociados creará una sociedad, asociación de empresas, agencia, franquicia, representación de ventas o relación laboral entre las partes. Usted no estará facultado para hacer o aceptar ofertas o declaraciones a nombre nuestro. Zazzle no tiene ningún control sobre usted más allá de la habilidad de limitar o terminar con su capacidad usar el Sitio. Usted no hará ninguna declaración, ya sea en Su Sitio o de otra manera, que pudiera contradecir en forma razonable lo que se establece en esta sección. Por el presente usted nos otorga el derecho de emitir comunicados de prensa relacionados con el Programa y con su calidad de participante del Programa, sin necesidad de consentimiento previo.
14. Confidencialidad

Podemos revelarle a usted cierta información como resultado de su participación en el Programa, la cual consideramos confidencial (de aquí en adelante ("Información Confidencial"). A los efectos de este Acuerdo de asociados, el término "Información Confidencial" incluirá, en forma enunciativa solamente, cualquier modificación a los términos y condiciones de este Acuerdo de asociados realizada específicamente para Su Sitio y que en general no se encuentra a disposición de otros miembros del Programa, al Sitio, información comercial y financiera sobre los clientes de Zazzle, listas de proveedores relacionados con Zazzle e información sobre ventas y precios para Zazzle y cualquier miembro del Programa, que no sea usted. Información Confidencial también incluirá cualquier información a la que atribuyamos carácter confidencial durante la vigencia de este Acuerdo de asociados. Usted acepta no revelar ninguna Información Confidencial, mantener dicha Información Confidencial en estricta confidencialidad y secreto y no utilizarla, en forma directa o indirecta, para su propio beneficio comercial o para cualquier otro fin, salvo y sólo en la medida en que dicha información sea de conocimiento generalizado y público, se encuentre a disposición del público, o cuando la ley o un proceso judicial exija su revelación. Nosotros no otorgamos ninguna garantía, expresa o implícita, respecto de cualquier información en virtud del presente, incluida la garantía implícita de comerciabilidad, aptitud para un propósito en particular o la no existencia de patentes o violación de los derechos de terceros, según lo requieren las leyes, costumbres o conductas, o sobre la exactitud o integridad de la información y no estaremos obligados ante usted o cualquier otro tercero en virtud del uso de esa información por parte suya o de dicho tercero.
15. Cooperación

Si Zazzle le solicita una aclaración o más información sobre los pedidos o clics que nosotros (en nuestra exclusiva discreción) sospechamos pueden estar en violando este Acuerdo de Asociados, Programa y/o Políticas, esperamos que responda de manera oportuna y honesta. Las siguientes respuestas (colectivamente, "Violaciones") constituyen violaciones del Programa: (i) si no está disponible, es intencionalmente incierto o si se considera que está mintiendo; (ii) si no responde dentro de un período de tiempo razonable o después de varios intentos de contactar con usted utilizando la información que figura en su cuenta; o (iii) si no puede justificar o validar la fuente de su tráfico al Programa con prueba clara y demostrable. En caso de una violación, Zazzle se reserva el derecho, a su entera discreción, a realizar cualquiera o todos los siguientes procedimientos: (a) revertir pedidos; (b) establecer su tarifa de referencia en cero por ciento (0%); (c) suspenderlo del Programa por el período u pedidos en cuestión; o (d) suspenderle a usted del Programa en su totalidad. Entendemos que las violaciones pueden ser el resultado de procesos automatizados; sin embargo, le corresponde a cada Asociado asegurarse de que cuenta con controles y balances apropiados en su lugar para abordar estas cuestiones de manera proactiva y cumplir con las reglas del Programa.
16. Indemnización

Usted acuerda indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Zazzle, sus accionistas, funcionarios, directores, empleados, agentes, afiliadas, sucesores y cesionarios por todos los reclamos, pérdidas, obligaciones, daños y perjuicios o gastos (incluidos los honorarios de abogados y costos) de la naturaleza que fueren, en que nosotros incurramos o que padezcamos (en forma colectiva las, "Pérdidas"), en la medida en que dichas Pérdidas (o sus correspondientes acciones) surjan o se basen en (i) cualquier reclamo o amenaza de reclamo que alegue que nuestro uso de las Marcas Registradas del Asociado viola los derechos de un tercero; (ii) el incumplimiento de una declaración o garantía que usted hace en el presente; (iii) cualquier reclamo en relación con Su Sitio; o (iv) el uso no autorizado de enlaces con imágenes, enlaces de texto u otra obra de arte o material que nosotros le hayamos suministrado.
17. Investigación independiente

QUEDA ENTENDIDO QUE NOSOTROS PODEMOS, EN CUALQUIER MOMENTO, YA SEA EN FORMA DIRECTA O INDIRECTA, SOLICITAR RECOMENDACIONES DE CLIENTES DE ACUERDO DE ASOCIADOS CON TÉRMINOS QUE PUEDAN DIFERIR DE AQUELLOS QUE SE ESTABLECEN EN ESTE ACUERDO U OPERAR SITIOS WEB QUE SON SIMILARES O QUE COMPITAN CON SU SITIO. USTED HA EVALUADO DE MANERA INDEPENDIENTE SU DESEO DE PARTICIPAR EN EL PROGRAMA Y NO SE HA VALIDO DE NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA O MANIFESTACIÓN, QUE NO SEA LO QUE SE ESTABLECE EN ESTE ACUERDO, PARA TOMAR DICHA DECISIÓN.