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Pagos de Ganancias a Creadores de Zazzle

  • ¿Qué se incluye en un pago de Ganancias?

    Calendario de Pagos / ¿Cuándo se emiten los pagos?

    Las Ganancias se consideran “Ganadas y Pagaderas” por Zazzle para ti (i) una vez que alcanzan el Umbral de Pago correspondiente, (ii) después de que proporciones toda la información necesaria, y (iii) asumiendo que tienes un saldo de Ganancias no negativo.  Una vez que las Ganancias son Ganadas y Pagaderas, el pago se realizará dentro de los 45 días posteriores al final del mes correspondiente.  Por ejemplo, las Ganancias que se vuelven Ganadas y Pagaderas en abril, se emitirán a mediados de junio.

     

    Ajusta tus Configuraciones de Pago

    Las opciones descritas en esta sección explican las diversas configuraciones de pago para tu Cuenta, las cuales pueden ajustarse en tu página de Configuración de Pago. 

    Elige tu método de pago

    • Si tu Cuenta está configurada para ser pagada en Dólares Estadounidenses, puedes elegir ser pagado ya sea por cheque o PayPal.
    • Para monedas distintas al Dólar Estadounidense, actualmente el único método de pago disponible es a través de PayPal.
    • Puedes usar cualquier saldo de Ganancias no pagado/pendiente en tu Cuenta para una compra en Zazzle [ más detalles (ES) (EE.UU.) ].

    Proporciona tu Información de Beneficiario y Fiscal

    • La información (como tu Nombre, Dirección, Número de Teléfono y Correo Electrónico) es requerida por ley para que podamos pagarte.
    • Las cuentas que no tengan un nombre y dirección de beneficiario válidos y la información fiscal requerida (y/o W-8BEN) no serán procesadas para pago.
    • Todas las cuentas de Zazzle, ya sean personales o de propiedad empresarial/entidad, deben proporcionar un ID fiscal para recibir pagos y/o la documentación fiscal adecuada.
    • Todas las cuentas separadas que mantengas deben reflejar la misma información del beneficiario. Las variaciones en la información del beneficiario entre cuentas pueden resultar en retrasos en los pagos.

    Establece tu Umbral de Pago (en Preferencias de Pago)

    Cuando las Ganancias Ganadas y Pagaderas en cualquier mes alcanzan el Umbral de Pago de tu Cuenta, Zazzle pondrá esas ganancias en cola para el pago (según el calendario listado arriba).

    • Para pagos mensuales de Ganancias, el Umbral de Pago predeterminado (y más bajo) para el pago regular es de $50.00 usando PayPal y $100.00 por cheque.
    • Puedes aumentar el umbral de pago a cualquier cantidad (mayor a $50.00 / $100.00 respectivamente).
    • Puedes elegir poner tus pagos de Ganancias en espera hasta que especifiques lo contrario.

    Solicitar un pago en tu página de Configuración de Pago.

    Si tus Ganancias son menores que el Umbral de Pago mínimo para PayPal (US$ 50) o cheque (US$ 100), o un Umbral de Pago más alto que hayas establecido, puedes seleccionar las opciones “Solicitar pago vía PayPal” o “Solicitar pago vía cheque”, dependiendo de tu método de pago preferido, para acelerar el pago.

    Por favor, ten en cuenta que, si el monto de tus Ganancias Ganadas y Pagaderas está por debajo de nuestros Umbrales de Pago mínimos (US$ 50 para PayPal y US$ 100 para cheques), tu pago incurrirá en las siguientes Tarifas de Procesamiento:

    PayPal:

     

    Cheque (solo disponible en USD):

    Tarifa de procesamiento de $5

    También es importante notar que una solicitud de pago por debajo del Umbral de Pago será procesada dentro de nuestra ventana regular de pagos (consulta la Sección 23.4 del Acuerdo de Usuario (ES) (EE.UU.) para más detalles), y no activará un pago fuera de esta ventana. 

    Si el monto del pago después de deducir la Tarifa de Procesamiento correspondiente es menor o igual al monto de la Tarifa de Procesamiento, el pago solo se procesará una vez que tus Ganancias Ganadas y Pagaderas sean mayores que la Tarifa de Procesamiento.

    Ejemplo:
    Ganancias Ganadas y Pagaderas: $4.00
    Tarifa de Procesamiento: $2.50
    Pago Neto: $1.50 

     

    Cómo usar tus Ganancias como crédito en la tienda (para hacer una compra en Zazzle)

    Durante el proceso de pago, se te dará la oportunidad de pagar con tus Ganancias disponibles en la página “Checkout - Método de Pago”, como se muestra a continuación. 

    Las palabras “Aplicar saldo de Ganancias (xx.xx)” aparecerán junto a una casilla de verificación, justo encima del total de tu pedido si tienes Ganancias Ganadas y Pagaderas* listas para ser aplicadas a una compra. También verás esta opción en la página “Checkout - Revisar Pedido”.

    Por favor, ten en cuenta los siguientes requisitos de elegibilidad para utilizar las Ganancias de esta manera:

    1. Las Ganancias solo pueden canjearse en el mismo dominio donde se acumularon. Por ejemplo, las Ganancias de Zazzle.co.uk no pueden aplicarse a compras en Zazzle.com, y viceversa. Además, las regulaciones fiscales restringen el uso de Ganancias fuera del dominio correspondiente a tu país de residencia y la moneda de pago. Por ejemplo, un residente del Reino Unido no puede usar Ganancias de ventas internacionales (por ejemplo, de EE.UU. o Canadá) en dominios que no sean del Reino Unido debido a estas implicaciones fiscales basadas en la ubicación.

       
    2. Cualquier Ganancia que esté actualmente en cola para el procesamiento mensual de pagos (indicado por un estado pendiente de cualquier transacción de pago en el reporte de Historial de Pagos de tu cuenta) no será incluida en el saldo disponible de Ganancias.

       

    Qué hacer si tu pago es cancelado

    La página de Historial de Pagos de tu Cuenta indicará cada pago emitido a ti por Zazzle, y el estado de cualquier pago pendiente. Es importante entender la siguiente información para determinar por qué el pago de un mes en particular ha sido retrasado o no emitido por alguna razón.

    Un pago de Ganancias está “Pendiente” una vez que las Ganancias han sido liberadas y están listas para ser procesadas para el pago. Este período de procesamiento generalmente comienza alrededor del inicio de cada mes (es decir, al final del ciclo de Ganancias del mes anterior), y dura hasta la mitad de ese mes, cuando se finaliza el proceso contable y se emiten los pagos.  Por ejemplo, los pagos por Ganancias de marzo se procesarán a principios de abril y se pagarán a mediados de abril.  En ese momento, el estado de la transacción se actualizará a “Liberado”.  Ten en cuenta que la fecha en que un pago se actualiza a “Liberado” no representa la fecha en que recibirás tu cheque por correo – el envío por correo generalmente tarda hasta 7 días hábiles.

    Por favor, revisa la siguiente lista y asegúrate de que tu(s) cuenta(s) estén configuradas correctamente para que recibas tus Ganancias de manera oportuna. La gran mayoría de los retrasos y problemas de procesamiento de pagos son resultado de información del beneficiario faltante o inconsistente.

    Por favor, asegúrate de lo siguiente:

    Para Creadores/Embajadores en EE.UU. (ciudadanos estadounidenses, corporaciones estadounidenses o residentes en EE.UU.), por favor asegúrate de que el nombre legal en la configuración de tu(s) cuenta(s) coincida con tu ID fiscal (SSN o EIN). Hay varias razones por las que tu nombre legal y tu ID fiscal podrían no coincidir con lo que el IRS tiene registrado, incluyendo:

    • Tu Nombre Legal no está completado o no es correcto;
    • Tu ID Fiscal no está completado;
    • Un número puede estar mal escrito en tu ID Fiscal (SSN); o
    • Olvidaste cambiar tu nombre legal (por ejemplo, después de casarte).

     Para Creadores/Embajadores fuera de EE.UU., por favor asegúrate de que el nombre del beneficiario coincida con el formulario W-8BEN que se te pidió enviar para recibir el pago.

    • Por favor revisa la configuración de tu Cuenta para verificar que el método de pago esté configurado como esperas (PayPal o formato de cheque).
    • Si planeas recibir pagos a través de PayPal, asegúrate de que tu dirección de correo electrónico actual de PayPal esté ingresada correctamente.
    • Por favor, asegúrate de que tu dirección física actual esté actualizada.
    • Por favor verifica que hayas ingresado el número correcto de ID Fiscal y/o que hayas enviado el W-8BEN correcto.
    • Si tienes múltiples cuentas de Zazzle, asegúrate de que la información anterior sea consistente en todas las cuentas.

    Ten en cuenta que, si realizas alguno de los cambios anteriores en la configuración de tu Cuenta después de que haya comenzado el período de procesamiento de pagos, el pago de Ganancias de ese mes se retendrá hasta que se realice el pago del mes siguiente. Por ejemplo, si haces cambios en la Cuenta a principios de abril, no recibirás el pago de tus Ganancias de marzo a mediados de abril; en cambio, esas ganancias de marzo se pagarán junto con tu pago por las ganancias de abril (a mediados de mayo).  El tiempo del período de procesamiento puede variar ligeramente cada mes. 

    Posibles razones por las que las Ganancias son menores a lo esperado:

    Un pago puede ser menor a lo esperado si el Creador/Embajador…

    • …vendió un Producto con su diseño a un Cliente que luego canceló y/o recibió un reembolso por su pedido.
    • …vive fuera de los Estados Unidos y está sujeto a una retención fiscal de hasta el 30%.
    • …ha usado una parte de sus ganancias en un pedido que realizó y esa cantidad se está deduciendo del total.
    • …ha solicitado un pago que está por debajo del Umbral de Pago, por lo que se deducen las Tarifas de Procesamiento del monto total.

       

    Otras razones para pagos cancelados:

    No se realizarán pagos a una Cuenta que haya sido suspendida debido a incumplimiento de los Términos de Uso de Zazzle.

     

    Por qué el Calculador de Regalías puede mostrar más que el pago que recibes:

    El calculador de Regalías es una herramienta para ayudarte a establecer el precio estándar de tu Producto. La Regalía mostrada se basa en el precio estándar menos las Tarifas de Regalías aplicables y/o una Comisión por Referidos. La Regalía final se basará en el precio de compra, que puede variar debido a descuentos y opciones de Producto elegidas por el Cliente en el momento de la compra.

     

    Notas importantes sobre la configuración y disponibilidad de pagos

    • No se procesarán pagos para Cuentas que no tengan un nombre válido de beneficiario, dirección e ID fiscal (y/o W-8BEN).
    • Todas las monedas distintas al Dólar Estadounidense se pagan únicamente a través de PayPal, ya que Zazzle no tiene la capacidad de imprimir cheques en denominaciones extranjeras.
    • Zazzle no es responsable por ninguna tarifa de transacción, conversión o cambio que puedas incurrir como resultado de recibir pagos en una moneda no nativa.
    • Cualquier cambio en la configuración de tu Cuenta requiere hasta 30 días de procesamiento y puede retrasar los pagos.
    • Si uno de tus pagos mensuales ha sido cancelado, cualquier pago para esa Cuenta continuará reteniéndose hasta que se resuelva la situación pendiente (por ejemplo, información incorrecta o faltante). Cuando un pago es cancelado para un mes en particular, el monto de ese pago se acumula automáticamente y se incluye en el pago del mes siguiente, y ese monto total se pagará una vez que la configuración de la cuenta esté completa y correcta.