Responsabilidad social corporativa

Responsabilidad social corporativa

En Zazzle, damos gran importancia a nuestras iniciativas de responsabilidad social, con el objetivo de apoyar a las comunidades de todo el mundo con las que trabajamos y fomentar un entorno laboral seguro y respetuoso.

Código de conducta

Zazzle y sus socios, proveedores y contratistas (en adelante, “la empresa”) creen que lo más importante son las personas. Basándonos en esta convicción, nos comprometemos a tratar a nuestros empleados de manera justa, con dignidad y respeto, y a actuar de forma ética y responsable en todas nuestras actividades comerciales.



Como parte de este compromiso, damos prioridad a colaborar con socios, proveedores y contratistas que compartan la misma filosofía, cumplan con este Código de Conducta y respeten plenamente todas las leyes, normas, regulaciones y disposiciones federales, estatales y locales aplicables.

  • Relaciones laborales

    Adoptamos y cumplimos normas de empleo y condiciones laborales que respetan a los trabajadores. Además, protegemos, como mínimo, los derechos establecidos por las leyes laborales y de seguridad social nacionales e internacionales.

    Todas nuestras actividades comerciales se llevan a cabo de forma ética, y no buscamos obtener ventajas competitivas mediante prácticas deshonestas o engañosas. Todo nuestro trabajo se realiza con el máximo nivel de integridad y fiabilidad.

  • Trabajo forzoso

    No utilizamos ninguna forma de trabajo forzoso. Esto incluye trabajo penitenciario, trabajo en régimen de servidumbre, trabajo por deudas y cualquier otra forma de trabajo forzado.

    También cumplimos con las normas internacionales relativas a la prohibición del trabajo forzoso y la trata de personas, así como con todas las leyes, regulaciones, estándares y procedimientos locales y nacionales aplicables, incluyendo, entre otras, la Ley de Transparencia en las Cadenas de Suministro de California y las disposiciones relevantes de la Ley Dodd-Frank (incluida la Sección 1502 sobre minerales en conflicto).

  • Acoso y abuso

    Respetamos a todos los empleados y los tratamos con dignidad. Ningún empleado debe ser objeto de acoso o abuso físico, sexual, psicológico o verbal.

    Asimismo, no utilizamos ni toleramos ninguna forma de castigo corporal.

  • Protección de los denunciantes (whistleblowers)

    Garantizamos que los empleados puedan ejercer su derecho, conforme a la ley, a reportar actividades o situaciones que puedan implicar violaciones de leyes, normas o regulaciones estatales o federales, así como a negarse a participar en ellas, sin sufrir represalias ni discriminación.

    Asimismo, no establecemos, adoptamos ni aplicamos ninguna norma, política o procedimiento que impida a los empleados actuar como denunciantes. Tampoco tomamos represalias contra ningún empleado por ejercer sus derechos legales.

  • Trabajo infantil

    Solo empleamos trabajadores que cumplan con la edad más alta de los siguientes requisitos: (i) 15 años (o 14 años cuando la legislación del país de fabricación lo permita, de acuerdo con las prácticas de la Organización Internacional del Trabajo en países en desarrollo), (ii) la edad de finalización de la educación obligatoria, o (iii) la edad mínima de empleo establecida en cada región.

    Además, las personas menores de 18 años no deben realizar trabajos peligrosos que, por su naturaleza o condiciones laborales, puedan poner en riesgo su salud o seguridad.

    Asimismo, con el fin de minimizar el impacto sobre los menores que puedan verse afectados por la aplicación de este Código de Conducta, Zazzle y sus licenciantes colaborarán con las autoridades gubernamentales pertinentes, organizaciones de derechos humanos y ONG según se considere apropiado.

  • Remuneración

    Todos los trabajadores tienen derecho a recibir una remuneración suficiente por una semana laboral normal que les permita cubrir sus necesidades básicas y disponer de ingresos discrecionales. Pagamos salarios que no son inferiores al salario mínimo o al salario digno aplicable en la región, el que sea más alto, y cumplimos con todos los requisitos legales relacionados con la remuneración. También proporcionamos los beneficios adicionales establecidos por la ley o por contrato.

    Además, si la remuneración no es suficiente para cubrir las necesidades básicas y los ingresos discrecionales de los trabajadores, Zazzle, en colaboración con la FLA cuando sea necesario, tomará medidas para avanzar gradualmente hacia niveles adecuados de compensación.

  • Anticorrupción

    Cumplimos todas las leyes, normas y regulaciones relacionadas con el soborno y la corrupción en todos los países donde operamos. Asimismo, cualquier regalo o entretenimiento recibido o entregado por la empresa (incluidos sus directivos y la alta dirección) debe cumplir las siguientes condiciones: (i) ser conforme a la ley, (ii) no violar las políticas tanto del donante como del receptor, y (iii) ajustarse a las costumbres y prácticas locales generalmente aceptadas.

    No solicitamos regalos, atenciones ni beneficios de ningún valor a empresas o personas con las que hacemos negocios o con las que podríamos llegar a hacerlos. Zazzle tampoco realiza ninguna acción que pueda hacer que proveedores o clientes sientan que deben ofrecer regalos, entretenimiento o beneficios personales para mantener su relación comercial con la empresa.

  • Libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva

    Respetamos y reconocemos el derecho de los empleados a la libertad de asociación y a la negociación colectiva a través de representantes de su propia elección, de conformidad con el Convenio nº 87 de la Organización Internacional del Trabajo. Este convenio protege la libertad de asociación y el derecho a organizarse.

    Los empleados no sufrirán ningún tipo de acoso, intimidación ni represalia por intentar asociarse libremente o participar en la negociación colectiva. Asimismo, se permite a los organizadores sindicales un acceso razonable a los empleados y se respetan los sindicatos elegidos por estos.

  • No discriminación

    Zazzle no practica ningún tipo de discriminación en ninguna decisión relacionada con el empleo, incluyendo la contratación, la remuneración, la promoción, las medidas disciplinarias, el despido o la jubilación. Esto incluye, entre otros factores, el sexo —como la expresión e identidad de género, la orientación sexual o el embarazo—, la raza —incluyendo nacionalidad, ascendencia, origen social o étnico y ciudadanía—, la religión, la edad o las opiniones políticas. También se incluyen las discapacidades físicas o mentales, como determinadas condiciones médicas, incluido el cáncer o características genéticas, así como la información sobre antecedentes familiares, además del estado civil o el historial de servicio en organizaciones uniformadas, incluido el servicio militar. Todo ello se realiza en estricto cumplimiento de todas las leyes y regulaciones estatales y federales aplicables.

  • Salud, seguridad y medio ambiente

    Zazzle proporciona a sus empleados un entorno de trabajo seguro y saludable. Esto incluye la prevención de accidentes y daños a la salud que puedan surgir durante el trabajo o en relación con las operaciones de las instalaciones, cumpliendo con todas las leyes, regulaciones y normas aplicables. Asimismo, garantiza condiciones laborales seguras en las que no existan riesgos graves conocidos ni peligros significativos.

    En caso de conflicto entre leyes, regulaciones o normas aplicables, se dará prioridad al estándar más alto. Identificamos y corregimos problemas de seguridad y salud, y trabajamos para eliminar o reducir los riesgos en el entorno laboral. Como mínimo, se garantiza un acceso razonable a agua potable y servicios sanitarios, medidas de seguridad contra incendios, así como una iluminación y ventilación adecuadas. Además, adoptamos medidas responsables para reducir el impacto negativo del lugar de trabajo sobre el medio ambiente.

  • Derechos iguales

    Consideramos que garantizar y proteger la igualdad de derechos es de especial importancia, y además de las medidas de protección mencionadas anteriormente, cumplimos con las siguientes directrices específicas.

    Todos los trabajadores reciben el mismo salario por el mismo trabajo, independientemente del sexo u otras características protegidas, y tienen acceso a los mismos beneficios, al mismo trato, a una evaluación justa de la calidad de su trabajo y a las mismas oportunidades en todos los puestos.

    No se exige la realización de pruebas de embarazo como condición de empleo, ni se solicita a los empleados que las realicen. Tampoco se impone ni se ejerce presión sobre el uso de métodos anticonceptivos.

    Zazzle, cuando es necesario y también en el caso de subcontratistas, proporciona el apoyo y las consideraciones adecuadas a las trabajadoras en relación con el embarazo. Las trabajadoras que toman la baja por maternidad no serán despedidas ni amenazadas con despido, no perderán su antigüedad ni sufrirán reducciones salariales, y podrán reincorporarse a su puesto original con el mismo salario y beneficios.

    Las trabajadoras no serán asignadas a entornos que puedan poner en riesgo su salud reproductiva —como la exposición a sustancias peligrosas que puedan afectar la seguridad, incluidos adhesivos o disolventes— a menos que se implementen las medidas de protección adecuadas.

  • Horas de trabajo

    Salvo en circunstancias excepcionales que requieran operaciones más allá de las actividades normales, para los empleados remunerados por hora y/o por pieza se cumple lo siguiente: las horas de trabajo no superarán el menor de estos límites: un máximo combinado de 48 horas semanales más 12 horas de horas extraordinarias, o los límites establecidos por la legislación del país de fabricación en relación con las horas ordinarias y extraordinarias (y, en caso de que no existan dichos límites, se aplicarán las horas ordinarias del país más 12 horas de trabajo extra).

    Además, los empleados tendrán al menos 24 horas consecutivas de descanso en cada período de siete días. Las cuotas de producción para trabajadores a destajo se ajustan a un nivel que pueda alcanzarse razonablemente dentro de una jornada de 8 horas. Todas las horas extraordinarias son voluntarias, basadas en el consentimiento del trabajador, y Zazzle no exige horas extras de forma regular. Cuando se realizan horas extraordinarias, estas se remuneran de acuerdo con la legislación del país de fabricación o, si no existe tal normativa, con un recargo superior al salario normal por hora.