Eliminar tiendas y productos

Cómo eliminar una tienda en Zazzle
Para eliminar una tienda en Zazzle, primero debe eliminar todos los productos dentro de esa tienda. Siga las secciones a continuación para eliminar productos o su tienda.

Cómo eliminar productos de una tienda

Para eliminar todos los productos en una tienda específica, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de Zazzle.
2. Haga clic en el ícono de Mi cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla (junto al carrito de compras).
   • Esto es igual en un dispositivo móvil. Solo versión web móvil—esta función no está disponible en la aplicación de Zazzle.
3. En su cuenta, haga clic en Mis tiendas o Administrar mis tiendas.
   • Por defecto, esta página muestra sus tiendas públicas. Para ver todas las tiendas, ajuste el filtro bajo Mostrar a Todas las tiendas.
4. Haga clic en la tienda donde desea eliminar productos.
5. Bajo la pestaña Productos, use el menú desplegable Mostrar para seleccionar 204 (el número máximo de productos por página).
6. En el menú desplegable de Acciones masivas, elija Seleccionar todos los productos no descontinuados. Aparecerán marcas de verificación debajo de cada producto mostrado.
7. Con todos los productos seleccionados, elija Eliminar en el menú desplegable de Acciones.
8. Repita los pasos 6-7, esta vez seleccionando Seleccionar todos los productos descontinuados en el menú de Acciones masivas.
9. Si tiene varias páginas de productos, repita los pasos 5-8 para cada página adicional.

Cómo ocultar productos de una tienda

Si prefiere ocultar productos en lugar de eliminarlos del mercado de Zazzle, siga los pasos anteriores pero seleccione Ocultar en lugar de Eliminar. Los productos ocultos permanecen accesibles mediante enlaces directos. Para más detalles, consulte nuestro artículo sobre visibilidad de productos.

Nota: Si oculta productos en lugar de eliminarlos, no podrá eliminar su tienda.

Cómo eliminar su tienda

Para eliminar una tienda, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de Zazzle.
2. Haga clic en el ícono de Mi cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla (junto al carrito de compras).
   • En un dispositivo móvil (solo versión web móvil—esta función no está disponible en la aplicación de Zazzle), haga clic en el ícono del menú (tres líneas horizontales) en la esquina superior izquierda.
3. En su cuenta, haga clic en Mis tiendas o Administrar mis tiendas.
4. Ubique la tienda que desea eliminar. Haga clic en el ícono de la papelera ubicado en la esquina superior derecha del panel de la tienda.
5. Verá uno de los siguientes mensajes:
   • Si todos los productos han sido eliminados: Aparecerá un cuadro de confirmación que indica que la eliminación no se puede deshacer. Haga clic en Confirmar para continuar.
   • Si aún hay productos presentes: Recibirá un mensaje informándole sobre los productos restantes, con opciones para Administrar productos o Cancelar la solicitud de eliminación.

Vea este proceso en acción a continuación.

¿Puedo restaurar mi tienda después de eliminarla?

No, una vez que una tienda es eliminada, no puede ser restaurada. Por favor considere esto cuidadosamente antes de continuar.

Solución de problemas: No puedo eliminar una tienda

Si ha eliminado todos los productos pero aún no puede eliminar su tienda, por favor contáctenos para recibir asistencia.